利用規約

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1. 意味

   1. ホーム ウィ ゴー イングリッシュ キャンプ（以下：ホーム ウィ ゴー、イングリッシュ キャンプ、キャンプ、私たち、私たち）

   2. 参加者（以下：キャンパー、子供、生徒）

   3. 親または保護者（以下、親、あなた、あなたの、といいます）

2. これらの用語は英語と日本語で作成されています。 両者の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。

3. 予約と支払い

   1. Home We Goは会費無料で運営されています。

   2. 通常のセッション価格は、homewego.jpで宣伝されている価格、またはプライベートセッションやカスタムセッションのその他のコミュニケーション形式で確立された価格となります。

   3. Home We Go でイングリッシュ キャンプ セッションを予約するか、サブスクリプションまたは年間プランを購入すると、本規約の第 6 条に従って予約がキャンセルされるまで、関連する料金を支払うことに同意したものとみなされます。

   4. シングルセクションの予約の場合は、予約時にオンラインでお支払いいただくか、セッション到着時に現金でお支払いいただけます。

   5. 月々サブスク払いはクレジットカードで支払います。 月に満たない期間のご参加は、1回のセッションのご予約として扱います。 別途指定がない限り、新しいサブスクリプションの最初の請求書から 7 日以内にお支払い頂きます。サブスクリプションの金額は、変更またはキャンセルされるまで毎月カードに請求されます。 詳細については、セクション 6 を参照してください。

   6. 当社はセッション時間を変更したり、セッションを再スケジュールまたはキャンセルする権利を留保します。 既存の予約は、本条件のセクション 6 に従って処理されます。

   7. 価格は随時変更される場合があります。 永久予約または定期予約に影響を与える変更は、変更が有効になる前月の 14 日までに通知されます。

4. プライバシー

   1. Home We Go に提供されたすべての個人情報は、キャンプ セッションの実行に必要な場合にのみ使用されます。 当社はお客様の個人情報を販売、交換、共有することはありません。

   2. 当社は、カード支払いの確認と処理に、クレジットカードが提供するシステムを使用します。

   3. キャンプセッション中に写真やビデオを撮影する場合があります。 これらは、Home We Go Webサイト、ソーシャル メディア、印刷メディアで使用します。使用したくない特定の写真やビデオクリップがある場合は、削除についてご連絡ください。

5. 健康、安全、リスク認識

   1. 私たちは「選択による挑戦」を信じています。 すべてのキャンパーが完全に参加することが推奨されますが、すべてのキャンパーは理由の如何を問わずセッションのどの部分からでも辞退することができます。

   2. すべての活動にはある程度のリスクが伴います。 他のものよりも大きいものもあります。 Home We Go English Camp はアクティビティベースの学習環境であるため、すべてのキャンプ参加者はある程度のリスクにさらされています。 キャンパーの危険性を管理するために予防措置を講じますが、完全な安全を保証することはできません。

   3. お子様がキャンプ中に怪我をした場合、当社は適切な治療を求め、できるだけ早くお客様または代替の緊急連絡先 (提供されている場合) に連絡します。 医療費は保護者の負担となります。

   4. アクティビティに参加するかどうかにかかわらず、お子様をホーム ウィー ゴー イングリッシュ キャンプに参加または参加させることにより、お客様は関連するリスクを認識しており、ホーム ウィー ゴー、その所有者、または従業員が責任を負わないことに同意するものとします。 キャンプに参加している間、またはHomeWeGoに出入りするときに発生した紛失、怪我、または損害について。

   5. 私たちは医療専門家ではないため、専門的なトレーニングやリソースを必要とする病状に対応するための設備を持っていません。 また、アレルゲンのない環境を維持することはできません。

   6. お子様に病状がある場合、特別なニーズ、または追加のニーズがある場合は、お子様のニーズを管理するための最適な戦略について話し合うために、予約をする前に当社にご連絡ください。 これには、付き添いの必要性や個人セッションなどが含まれる場合があります。

   7. 緊急時の応急処置を除き、小児への薬剤投与は行いません。 キャンプ中にお子様が薬を必要とする場合、お子様が十分に成長していれば、自分で薬を運んで投与することも、保護者がお子様と一緒にいることもできます。

   8. 体調が優れない場合は、感染拡大を防ぐため、ご予約の変更をお勧めします。 この用語のセクション 6 を参照してください。

6. セッションの予約、予約変更、キャンセルについて

   1. シングルセッションの予約を変更またはキャンセルしたい場合は、以下の条件でいつでも自由に行うことができます。

      1. キャンセルまたはスケジュールの変更は、予定されたセッション時間の 24 時間以上前に行う必要があります。 ご予約いただいたセッション スポットを再販売する時間を確保できるよう、可能な限り（少なくとも 1 週間程度）お知らせいただければ幸いです。

      2. キャンセルが誠意を持って行われたと当社が判断した場合、合理的な期間内にセッション料金を免除します。 キャンセルが繰り返された場合、またはキャンセルが誠実に行われていないと当社が判断した場合、キャンセルが 24 時間以上前であってもセッション料金が発生します。

      3. 連絡無しでの不参加、または直前のキャンセル（セッションの 24 時間以内）にはセッション料金の全額が請求され、振替やスケジュール変更はできません。

   2. 通いの方

      1. 定期購入をお持ちで、同じ週の代替セッションをご希望の場合は、通常予定されているセッション時間の 24 時間前までにお知らせください。

      2. 1 か月以上の代替セッション時間への変更、1 か月以上の休暇を取って支払いを一時停止する、またはサブスクリプションのキャンセルを含む、継続中の予約 (サブスクリプション) の変更は、変更が行われる前月の 20 日までに行う必要があります。 こちらのオンライン フォームに必要事項を記入して送信するか、こちらから入手可能な印刷可能なフォームを送信するか、jamie@homewego.jp に電子メールで送信して申請してください。 前月の 20 日以降に受け取った変更リクエストは翌月に処理されます。

      3. 登録したセッションに参加できない場合は、セッション スペースを 1 回のセッション単位で他の人に販売することがありますが、そのスポットはあなたが不在の間もあなたのものになります。 サブスクリプションがキャンセルされた場合のみ、セッション スペースをサブスクリプションとして販売します。

      4. お支払いが失敗し、7 日以内にお支払いプランを再確立できない場合、当社はサブスクリプションをキャンセルすることがあります。 猶予期間中、セッションのスポットは予約されたままになります。 支払いが失敗したためにサブスクリプションがキャンセルされた場合、猶予期間中のすべてのセッションに対して単一セッション予約の料金が請求され、単一セッション予約に対する通常のキャンセル ポリシーが適用されます。

      5. 支払い停止期間直後、休学中のキャンセルの場合は、1か月分のキャンセル料がかかります。

      6. 単一セッションの変更を除き、月の途中で有効になるサブスクリプションの変更を行うことはできません。 すべての変更は、次の該当する暦月の初めから適用されます。

   3. 年間計画

      1. 年間プランは4月から翌年3月までです。

      2. 同じ週内の 1 つのセッションを再スケジュールしたい場合は、できるだけ早く、通常スケジュールされたセッション時間の 24 時間前までにお知らせください。

      3. 年度開始後のお客様のご都合による年間プランのキャンセルはできません。

      4. 年の途中で販売される年度の一部のプランにも同じ条件が適用されます。

      5. 年間プランは更新されないため、毎年新たに購入する必要があります。

   4. ご予約いただいたスケジュールされたセッションを実施できない場合は、（状況に応じて）同じ週に別のセッションを提供したり、セッションを「オフの週」に移動したり、返金（プロ）を提案される場合があります。 - 年間または毎月のサブスクリプションで評価されます)。

   5. 当社は、理由の如何を問わず、いつでも予約、サブスクリプション、または年間プランをキャンセルする権利を留保します。 イングリッシュキャンプへの参加は完全に私たちの裁量に任されています。 その場合は一部返金させていただく場合がございます。

   6. スケジュールの変更は、希望するセッション時間内のスペースの空き状況に応じて変更されます。

7. キャンプ参加者の行動と監督

   1. あなたの子供と彼らの行動はあなたの責任です。 小学生以下のお子様や自制心のないお子様には付き添いが必要となります。

   2. ホーム ウィ ゴー イングリッシュ キャンプに参加することにより、すべてのキャンプ参加者とその場にいる他の家族は、常に安全かつ敬意を持って行動することに同意します。

   3. イングリッシュキャンプへの参加は完全に私たちの裁量に任されています。 すべてのキャンパー、その家族、私たちの家族、そして動物たちが安全かつ幸せにイングリッシュキャンプを楽しめるように、私たちは適切と判断した理由でいつでもキャンパーを除外する権利を有します。

   4. 除外はケースバイケースで処理されます。 除外には、一定期間（キャンプでの 1 日以上の日、またはその一部からの除外）、特定のアクティビティまたはアクティビティの種類、またはその一部、または別の特定のキャンプ参加者が予約したキャンプ セッションからの除外が含まれます。 。

   5. 除外は一時的または永続的である場合があります。 一時的な除外は払い戻しの対象になりませんが、永久的な除外が必要であると当社が判断した場合、当社は今後のすべての予約をキャンセルし、本規約の第 6 条に従って支払われた料金を返金します。

   6. あなたは、参加しているかどうかにかかわらず、Home We Go に参加している間のお子様の行動およびお子様によって生じた損害に対して責任を負うことに同意するものとします。

8. 私たちは、誰もが私たちのサービスの品質に完全に満足してもらいたいと考えています。 ご懸念、苦情、ご提案がございましたら、jamie@homewego.jp までメールでお問い合わせください。

9. これらの利用規約は HomeWeGo によって定期的に見直され、いつでも更新される可能性があります。 お子様を HomeWeGo イングリッシュ キャンプに参加させることにより、お客様とお子様は、将来の変更を含むこれらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。 現在または将来これらの条件に同意しない場合は、本契約の条件に従っていつでも自由にキャンセルできることを理解するものとします。